Widerrufsbelehrung Daphne Werbeartikel & Textilien
Kein Widerrufsrecht für Unternehmer Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts, Vereine und Institutionen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht daher nicht.
Retoure aus Kulanz Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine Rücknahme von Waren im Rahmen einer freiwilligen Kulanzregelung an. Diese Kulanzregelung umfasst folgende Bedingungen:
- Eine Rücknahme ist nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Zustimmung möglich.
- Portokosten für die Lieferung & Rücksendung werden nicht erstattet.
- Für die Rücknahme wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des Netto-Warenwertes (als Manipulationsaufwand) verrechnet. Der Gutschriftsbetrag wird entsprechend reduziert.
- Etwaige bei der ursprünglichen Bestellung gewährte Vorkasserabatte entfallen anteilig für retournierten Warenanteil.
Rücknahme von Größenmustern
- Die Rücknahme von Größenmustern (ausgenommen Marken Craft sowie Cutter & Buck) ist innerhalb von 3 Wochen ab Lieferung möglich.
- Muster müssen unbeschädigt, sauber, in Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
- Beschädigte, verschmutzte oder durch Fremdeinflüsse (z. B. Rauch) beeinträchtigte Muster werden nicht gutgeschrieben.
- Für Muster Retouren wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in der Höhe von 15 % vom Warenwert einbehalten.
Retourenadresse:
Özkan Özdemir
Daphne Werbeartikel & Textilien
Telefon: +43 660 300 3133
E-Mail: info@daphne-werbeartikel.com
Ablauf der Retoure
- Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab unter Angabe der Bestellnummer an: office@bw-werbeartikel.at
- Legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins bei und markieren Sie die retournierten Positionen.
- Stellen Sie sicher, dass die Ware transportsicher verpackt, vollständig und unbeschädigt retourniert wird.
- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Erstattung Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–8 Werktagen nach Wareneingang über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Gutschrift wird elektronisch übermittelt.
Ausnahmen vom Rückgaberecht Retouren aus Kulanz sind ausgeschlossen bei:
- Sonderanfertigungen oder individuell veredelter Ware (z. B. mit Druck, Stick, Gravur),
- schnell verderblichen Waren oder solchen mit kurzem Haltbarkeitsdatum,
- versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Diese Rücknahmebedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
